http://www.nhk.or.jp/professional/backnumber/080415/index.html もっとも肝心なことは、社員の意識を変えること。山田日登志さんはまさにこれを実践している。 改革という言葉が何度も飛び出すのだが、仕事のやり方を変える（第一の改革）ことで、社員の…